Conditions générales de vente

préambule:

La commande des produits présentés sur le site mylookfeminin.com est subordonnée à l’acceptation par l’acheteur, et vaut acceptation sans aucune réserve par ce dernier, de l’integralité des conditions générales de vente exposées ci-après.

Ces conditions générales de ventes s’imposent à l’acheteur sans égard pour des clauses particulières ajoutées par celui-ci sauf accord auprès du vendeur.

Cette double démarche équivaut pour l’acheteur à reconnaître qu’il a pris pleinement connaissance et qu’il approuve l’ensemble des conditions indiquées ci-après.

Sauf dans les cas limitativement prévus par les présentes conditions générales de vente, vaut commande définitive, et ne peut être rétractée.

Dans ces conditions nous invitons le client à lire attentivement les conditions générale de vente ci-après avant de procéder à toute commande effective de produits sur le site mylookfeminin.com.

Le responsable de l’offre est :

Mylookfeminin 1065 avenue des platanes 13580 La Fare les oliviers

Inscrite au R.C.S de Aix en provence sous le numéro 507 927 648

Téléphone:

Les dispositions qui suivent établissent les conditions générales de vente des articles proposés par l’entreprise mylookfeminin sur son site internet mylookfeminin.com. Et d’autre part toute personne physique souhaitant procéder à un achat sur le site mylookfeminin.com, ci-après denommé: le client ou l’acheteur. Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commercantes.

Tarifs:

Les prix figurants sur le site mylookfeminin.com sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répércuté sur le prix des produits.

Mylookfeminin se réserve le droit de modifier ses prix à tous moments, étant toutefois entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

 

Articles:

Les articles proposés à la vente sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site mylookfeminin.com et dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité de l’article, mylookfeminin s’engage à en prévenir au plus tôt le client par e-mail ou par téléphone. La commande du client sera annulée et le montant correspondant remboursé. Sauf s’il s’agit d’une pré-commande. Dans ce cas, les délais de livraison sont indiqués sur la fiche produit de l’article.

Les articles proposés à la vente sur le site mylookfeminin.com sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Mylookfemin s’efforce de retranscrire au mieux les coloris des ses articles dans sa boutique en ligne. Les photographies sont prisent avec le maximum de précautions afin qu’elles reproduisent au plus près les coloris des articles. Dans tous les cas mylookfemin s’engage a rembourser le client si celui-ci n’était pas entièrement staisfait de sa commande.

Zones géographiques livrées:

La vente en ligne des produits présentés dans le site est résérvée aux acheteurs qui résident en France et en Belgique .

Commandes:

Le client peut commander sur le site mylookfeminin.com sept jours sur sept et vingt quatre heures sur vingt quatre. A l’occasion de sa première commande le client peut s’enregistrer sur le site mylookfeminin.com. Il peut créer ses indentifiants de connexion au site ( e-mail et mot de passe) et remplir les champs requis. Il indiquera correctement toutes les coordonnées demandées et nécessaires au bon traitement de sa commande: civilité, nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone. Dans le cas où les informations demandées et/ou de livraison ne seraient pas complétes, la commande passée par le client restera en attente de livraison; il appartient au client de vérifier l’exactitude de ses coordonées avant de valider son compte. La commande ne peut être enregistrée que si le client s’est clairement identifié en saisissant son adresse e-mail . Le client est informé que la saisie des ses indentifiants vaut preuve de son identité et manifeste son consentement. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des articles disponibles à la vente. Le client sait qu’il va effectuer un achat et le payer par les moyens de paiement qu’il choisira lors de sa commande. Mylookfeminin s’engage de son côté à honnorer les commandes reçues sur son site dans la limite des stocks disponibles, comme il est stipulé ci-dessus ( voir: Articles ), à défaut de disponibilité, mylookfeminin s’engage à en informer dans les plus brefs délais le client. La commande sera alors annulée et le montant correspondant remboursé au plus vite au client. Après la validation de la commande, le ou les articles commandés seront éxpédiés. Le client ne pourra en aucun cas demander un échange de taille ou de coloris, il est donc très important que le client prenne le temps de bien vérifier son panier avant de confirmer sa commande. Mylookfeminin se résérve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige anterieur lié au paiement d’une commande ou qui représenterait à ses yeux une quelque forme de risque. En cliquant sur l’icône « commander », le client confirme la conclusion de la commande ainsi que l’acceptation entière et sans réserve de l’intégralité des conditions générales de vente.

Paiement:

L’intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande.

France et Belgique: le client pourra régler sa commande: soit par carte bancaire émise dans un établissement bancaire français ou Belge (visa, mastercard…) Via notre système de paiement sécurisé: Payplug soit par son compte paypal ou directement par carte bancaire. En cas de commande dont le montant dépasse les 150 euros, mylookfeminin se réserve le droit de procéder à des demandes d’informations supplémentaires et ce afin de lutter contre la fraude bancaire et l’usurpation d’identité.

Nous ne gardons pas les détails des moyens de paiements de nos clients après achat.

Livraison:

La commande est envoyée au client par le service de la poste dans un délais de 2 ou 3 jours ouvrés, sauf cas de force majeure qui retarderait la livraison. Attention toute commande passée après le vendredi 12h00 ne sera envoyée qu’a partir du lundi de la semaine suivante. Ce temps peut être rallongé de 2 jours en périodes de soldes ou toute autre opération promotionnelle. Si un retard est susceptible d’intervenir dans la livraison, mylookfemin s’engage a avertir le client au plus vite. Mylookfeminin contactera alors les services postaux afin d’ouvrir un enquête, étant précisé que les délais d’une enquête postale peuvent être long. En cas d’un retard prolongé de livraison, le client est invité a le signaler au plus vite au service client mylookfemin grâce au numéro de téléphone indiqué dans le mail de confirmation de commande.

Frais de livraison:

Pour se faire livrer le client a libre choix entre la livraison à domicile ou à toute autre adresse de son choix. Le choix est a stiplué lors de la commande.

°  Colissimo : 8 euros

Pour toute commande d’un montant supérieur à 45euros, les frais de livraisons vous sont offerts par mylookfeminin.

Retours et remboursements:

Les articles commandés peuvent faire l’objet d’un retour contre un avoir, d’un remboursement ou d’un échange de taille sauf mention contraire, dans un délais de 15 jours ouvrables à compter de la réception du colis. En effet le client peut renvoyer les articles livrés défectueux ou qui ne procureraient pas toute satisfaction.

 

Articles soldés. Les articles soldés indiqués par un prix barré et la mention « Prix réduit ! », « Prix Promo ! » ou « Prix soldé ! » ne sont ni repris ni échangés ainsi que tous ceux présents dans les rubriques « Destockage », « Promo » ou « Soldes » lorsque celles-ci sont présentes sur le site.

 

Attention! mylookfeminin effectue  un échange de produit dans la limite du stock disponible (nos articles rencontrant un grand succès, nous ne pouvons garantir d’avoir l’article en stock lors de la réception de votre colis). Dans ce cas, veuillez repasser commande auprès de notre site ou attendre la réception de votre bon d’achat envoyé par e-mail après traitement du colis.

Pour se faire:

-Emballez les articles a retourner dans l’emballage d’origine ou identique

-Joignez la facture dans le colis et notez une mention précisant si vous souhaitez un échange, un bon d’achat ou un remboursement

-Envoyez par la poste uniquement

-Dès réception de votre colis et en fonction de la notification sur votre facture, un bon d’achat du montant des produits vous sera envoyé par e-mail ou un nouveau colis avec la taille en échange souhaitée vous sera renvoyé ou le remboursement sera effectué par virement.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, détériorés ou salis par le client ne seront ni remboursés ni échangés, si vous souhaitez que nous vous retournions les articles il vous sera demander de régler les frais de traitement de 8 euros. Vos articles serons conservés une semaine. Passé ce délais les articles seront détruits ils ne pourront être réclamés. Pour des raisons d’hygiène mylookfeminin n’accepte pas les retours d’articles descellés ou portés.

Une question, une réclamation ? Réponse sous 24h ouvrées:

Par mail ; contact@mylookfeminin.com

Par téléphone; 06.42.02.65.66

Responsabilité:

Le vendeur dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau internet tel que perte de données, intrusions, virus, rupture du service, ou autre problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle:

Tous les éléments du site mylookfeminin.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de mylookfeminin. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit de mylookfeminin.com.

Données à caractère personnel:

La collecte des données nominatives de l’internaute est nécessaire à la prise en compte de la commande. En indiquant son e-mail, il recevra une confirmation de sa commande, mais aussi des informations sur les offres promotionnelles de mylookfeminin.com, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004, le client dispose d’un droit d’accès, et de rectification aux informations le concernant. Il peut l’exercer: en écrivant à l’adresse suivante: Mylookfeminin, 1065 avenue des platanes 13580 La Fare les oliviers, France.

Archivage- Preuve:

Mylookfeminin archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article1348 du Code civil. Les registres informatisés de mylookfeminin seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.